Política de Privacidad
Última actualización: agosto de 2026
En Soule Accesorios respetamos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales proporcionados a través de nuestro sitio web y canales oficiales.
El tratamiento de datos personales se realizará de acuerdo con la legislación peruana aplicable, incluyendo la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento aprobado mediante Decreto Supremo N.° 016-2024-JUS.
- RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Nombre comercial: Soule Accesorios
Ubicación: Lima, Perú.
Teléfono / WhatsApp: 928 633 565.
El titular del negocio será responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de los canales oficiales de Soule Accesorios.
- DATOS PERSONALES QUE PODEMOS RECOPILAR
Dependiendo de la interacción del usuario con nuestro sitio web, podemos recopilar:
- Nombres y apellidos.
- Número de teléfono.
- Correo electrónico.
- Dirección de entrega.
- Información necesaria para la facturación.
- Información relacionada con los pedidos.
- Información proporcionada mediante formularios de contacto.
- Información necesaria para atender consultas, solicitudes, quejas o reclamos.
- Información técnica relacionada con la navegación cuando sea recopilada mediante cookies u otras tecnologías similares.
Soule Accesorios procurará recopilar únicamente la información necesaria para las finalidades correspondientes.
- FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales podrán ser utilizados para:
- Procesar y gestionar pedidos.
- Confirmar compras.
- Coordinar entregas.
- Gestionar pagos.
- Emitir comprobantes de pago cuando corresponda.
- Atender consultas y solicitudes.
- Gestionar cambios, devoluciones y reembolsos.
- Atender quejas y reclamos.
- Brindar atención al cliente.
- Cumplir obligaciones legales y tributarias.
- Prevenir operaciones fraudulentas o usos indebidos.
- Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de usuario.
- Enviar promociones, novedades y comunicaciones comerciales cuando corresponda y se cuente con la autorización necesaria.
- CONSENTIMIENTO
Cuando la legislación aplicable requiera el consentimiento del titular de los datos personales, Soule Accesorios solicitará dicho consentimiento de manera previa y conforme a las condiciones legalmente establecidas.
El consentimiento para recibir comunicaciones comerciales podrá ser gestionado de manera independiente cuando corresponda.
El usuario podrá retirar su consentimiento para determinadas finalidades cuando la normativa aplicable así lo permita.
- INFORMACIÓN DE PAGOS
Cuando se utilicen plataformas externas para procesar pagos, la información necesaria para efectuar la operación podrá ser tratada directamente por dichas plataformas conforme a sus propias políticas de privacidad.
Soule Accesorios no solicitará ni almacenará innecesariamente contraseñas, claves, códigos de seguridad u otra información confidencial de tarjetas.
- COMPARTICIÓN DE DATOS
Los datos personales podrán ser compartidos con terceros cuando resulte necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política, incluyendo:
- Empresas o servicios de delivery.
- Plataformas de pago.
- Proveedores de hosting.
- Proveedores de servicios tecnológicos.
- Plataformas utilizadas para gestionar el sitio web.
- Servicios necesarios para el funcionamiento de la tienda online.
- Autoridades públicas cuando exista una obligación legal.
La información será compartida únicamente en la medida necesaria para la finalidad correspondiente y conforme a la legislación aplicable.
- SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Soule Accesorios adopta medidas razonables de seguridad destinadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido.
Sin embargo, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
- CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados, atender obligaciones legales, comerciales, tributarias o resolver posibles controversias.
Cuando los datos ya no sean necesarios, se procederá a su eliminación, anonimización o conservación conforme a las obligaciones legales aplicables.
- DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS
El titular de los datos personales podrá ejercer los derechos reconocidos por la legislación peruana aplicable, incluyendo los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como los demás derechos que correspondan.
Para solicitar el ejercicio de estos derechos, el usuario podrá comunicarse con Soule Accesorios mediante:
WhatsApp / Teléfono: 928 633 565
La solicitud deberá contener información suficiente para identificar al solicitante y permitir la atención correspondiente.
- COOKIES
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para:
- Permitir el correcto funcionamiento del sitio.
- Recordar determinadas preferencias.
- Facilitar el proceso de compra.
- Analizar el uso del sitio web.
- Mejorar la experiencia del usuario.
- Medir campañas publicitarias cuando corresponda.
El usuario podrá administrar determinadas cookies mediante la configuración de su navegador y, cuando corresponda, mediante las herramientas de gestión de cookies disponibles en el sitio.
- COMUNICACIONES COMERCIALES
Soule Accesorios podrá enviar comunicaciones comerciales, promociones, novedades y ofertas cuando cuente con la autorización o base legal correspondiente.
El usuario podrá solicitar dejar de recibir este tipo de comunicaciones mediante los mecanismos disponibles en cada comunicación o comunicándose con nosotros al:
928 633 565
- MENORES DE EDAD
El sitio web está destinado principalmente a personas que cuentan con capacidad legal para realizar compras.
Cuando corresponda el tratamiento de datos personales de menores de edad, Soule Accesorios aplicará las medidas y requisitos establecidos por la legislación vigente.
- MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA
Soule Accesorios podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario debido a cambios legales, tecnológicos, comerciales o en nuestros procesos de tratamiento de información.
La versión vigente será la publicada en esta página.
- CONTACTO
Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, puede comunicarse con:
Soule Accesorios
Lima, Perú
WhatsApp / Teléfono: 928 633 565
WhatsApp: 906 262 650
Cobertura: Lima y atención a nivel nacional.